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打造IT运维管理闭环,助力高效敏捷增长

把想法快速变成现实,为企业贡献多元价值

联想
广州市卓钰是联想旗下专注于it运维服务全资子公司。总部位于广州,主要为711,万宁,苏宁等知名连锁门店提供it全流程服务;目前服务超过2000余家门店。截止2021年底,公司现有it工程师超1000+。
——广州市卓钰商贸有限公司
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高济医疗
语鹭智能在系统稳定性上经受住了业务最大并发考验,同时在功能上很好的支持现有业务需求,在多渠道接入有好的适配性和前瞻性。在内部多个业务系统中都完美接入,同时语鹭智能不限账号的收费方式也给我们节约了很大的采购成本。
—— 高济医疗IT部门负责人
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震坤行
在震坤行的公司员工遇到软件、硬件的使用问题可以通过企业微信应用直接提交工单,同时提交的工单支持图片、视频、语音等富文本形式,便捷高效方便员工进行问题反馈,同时精准的复现/还原问题。语鹭智能还提供工单类型分派规则,员工提交不同类型的工单,分派到不同的工程师处理,通过2种组合分派方式,实现工单高效的流转。改变之前需要手动派单的复杂流程,大大提升工单处理效率与客户服务体验。
—— 震坤行 IT部门负责人
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奔驰
上线仅2个月,信息部运维工程师便已处理完成了近8000张工单,在高效运维的同时令人更加惊喜的是企业内部员工对于信息部的服务感知越发清晰明了,用户反馈满意度更是节节攀高!语鹭围绕用户体验和业务价值实现用户、产品、业务三环节之间更高效的交互,为门店快速发展的数字化、网络化、智能化、服务化打下坚实的基础,真正做到IT赋能价值最大化。
—— 奔驰4S店运维负责人
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良品铺子
良品铺子全国2100多家门店及物流信息系统,面临大量的服务请求,实现全渠道接入,终端门店扫码自助报障,总部统一受理,大幅提升门店信息化IT运维管理水平。通过接入钉钉、微信、提交工单等,终端门店扫描二维码自助报障,总部统一受理调度。批量建单、计划任务工单、自动化/触发器等,高效解决处理效率。
—— 良品铺子连锁门店IT部负责人
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和成卫浴
通过对各层级的分公司,IT工程师设置自定义权限控制,保证了各级和各公司彼此之间数据信息的相对保密和独立。越是庞大的企业,运维管理涉及的细节和困难就越是复杂。在多层级高效IT运维之路,语鹭给当下还在坚持前行摸索高效IT运维的企业树立了标杆
—— 和成卫浴IT部负责人
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IT运维管理

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医院

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IT信息化升级推进智慧医疗

医疗连锁

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IT服务商

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大型集团

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食品快消连锁

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