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根据工单渠道来源、客服组、区域等智能分派到对应的人或组
通过预设自动化任务场景、触发器,自动完成工单分配、提醒、转派、变更等操作
实现工单的自动流转和处理
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与企微、钉钉、飞书等渠道集成,通过智能分派、触发器等能力,员工从不同区域提交的工单,按区域分派不同的工程师处理,全国门店软硬件等问题实现精准复现,实现集中化管理、高效流转。
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