4008-165-856
位置:首页 > 解决方案 > 售后维保 >

传统售后服务模式,面临智能化转型

  • 服务满意度低

    无法24小时客服值守,大促期间客服接待量有限,造成客户响应时间长,服务质量下降

  • 调度客服效率低

    售后问题定位效率低,手动创建录单流程繁琐,外派工程师跟进难

  • 人工成本高

    客服人工成本持提升,管理成本加剧大促需要更多临时客服,管理成本高

微信渠道一键接入,受理派单
统一集中

双向消息打通,支持微信文本、表情、语音、图片、截图录屏等,客服与客户双向沟通无障碍

 

管理微信公众号菜单,可配置微信服务菜单,将帮助中心的所有客户功能移植到微信,支持菜单导航模式。

免费试用

APP SDK渠道,灵活接入

助企业把客户能力,快速构建于您的原生APP中

 

应用程序内发起服务请求、查询服务记录和接受服务支持

 

支持IOS和Android,同时支持电话,邮件,在线会话,网页表单和钉钉等渠道接入,同样简单快捷

免费试用

PC端+移动端联动,线上线下服务闭环

现在注册领取 15 天全功能试用

满足多种业务需求,高效构建企业应用