语鹭智能工单系统近期升级新功能——企业设备资产售后维保管理，它通常用于企业固定资产的管理以及用于企业IT设备报修的管理。可能很多人会有这样的疑问：报修不是一个电话就能搞定吗？

在报修数量少的情况下，这样说没毛病。但一旦报修数量增加了，就会出现很多问题，如漏修、维修不及时、维修分配不合理、维修进度不清晰等。特别是在注重服务质量的现代商业社会，这种情况会造成客户不满意，引起投诉。

对于很多企业来说，固定资产管理以及设备报修管理十分重要。而国内企业对设备管理这块儿从近两年才开始逐步重视起来，前些年国家倡导企业进行两化（信息化、智能化）建设，大多数的企业才从传统的手工作业逐步地向信息化开始转型，对固定资产的管理以及设备报修管理也从传统手工管理转向信息化、数字化管理，语鹭智能工单系统就在这样的背景下，针对客户的实际需求，上线了有关固定资产管理和IT设备报修管理的新功能。

通过这个新功能，它可以为企业的每台设备生成一张专属的二维码（内含设备基础信息），并制作成标牌贴在设备上。客户/员工用微信扫码即可轻松实现设备报修。查看设备信息状态、查询工单进度等无需下载安装APP，无需专门培训。语鹭智能工单系统会将客户/员工填写的维保信息转换成工单，并自动派单给相应的售后工程师来进行处理，方便快捷。同时，售后报修记录将会保存在系统中，随时供客户/员工查看。可以说，语鹭智能工单系统的固定资产管理及IT设备报修功能可以为企业带来很多的价值，主要体现在以下几个方面。

1、使固定资产管理及IT设备报修流程透明化、规范化。新功能融合了语鹭的工单系统，在客户/员工通过二维码报修的那一刻，就转入了工单流转流程中，从接单、派单、维修、评价等都有迹可循，报修人可直接查看其记录节点，流程透明、规范。

2、避免了设备报修信息传递不及时、漏修等情况。在传统的企业设备报修流程中，信息传递不及时、漏修也是一个常见的问题，具体表现为企业内部不同部门之间信息沟通不畅，信息传递存在漏洞，导致维修信息无法及时传递到相关人员手中，固定资产管理及IT设备报修功能就能避免这种问题的出现。

3、实现了固定资产及设备报修的精细化管理。固定资产管理及IT设备报修功能实现了企业设备报修管理的自动化，其报修记录、接单记录、分派记录、维修记录等都有据可查，并且通过语鹭智能工单系统实现了数字化呈现，方便实现设备报修的精细化管理，降低设备维护成本。

4、提高了设备报修及维修效率，提升了满意度。固定资产管理及IT设备报修功能实现了设备信息及报修服务的自动化、数字化管理，降低了人工管理的成本，提高了固定资产及IT设备报修的效率，提升了满意度。

总的来说，语鹭智能工单系统的固定资产管理及IT设备报修功能，可以有效地解决企业设备报修及维修管理过程中的痛点，欢迎有相关功能需求的企业，选择语鹭智能工单系统，我们拥有专业的技术团队，能够为企业提供全面的技术支持和解决方案，保障企业固定资产及IT设备报修管理的顺利进行。