IT服务目录能够改变企业服务方式

原文：《IT服务目录能够改变企业服务方式》

IT服务目录可以帮助实施企业战略转型计划。主要是通过电子商务的风格参加优化了交付产品与服务的一个过程，避免了孤岛，增添了更多清晰度，并且通过自助服务大大的提升了用户体验。

服务目录打造一个数字化企业

选用企业战略转型并在所有机构内发布广泛服务，以根据下一代服务管理方法完成更强、更快地合作。

1、为IT与非IT服务运用100多个预搭建的服务模板；

2、应用拖拽指导设计方案端对端服务；

3、用以IT、人力资源管理、设备、营销推广等统一平台；

4、追踪SLA以提高服务交付高效率；

服务目录随时多种渠道自助服务

通过各种通讯方式（移动客服APP、服务机器人、智能客服、电子邮箱、短消息、手机等）随时为你的客户提供服务。

1、根据直观地自助服务门户网提高生产主力；

2、容许客户在每一个阶段浏览精确的知识库系统；

3、轻轻松松发布消息；

4、多语种自助服务，给予跨不一样所在位置的无缝感受；

5、虚拟代理和对话机器人的不安帮助；

服务目录加快自动化

根据强悍的工作流引擎自动化高效管理全部服务要求并改善IT服务交付。

1、提前准备应用100多个预建的自动化模板；

2、自动化端对端的跨域请求业务流程服务；

3、根据基于姿势机器人构架为项目产生使用价值；

4、根据零接触工作流引擎自动化模块提高生产主力；

5、依靠根据AI的系统自动分派作用，将服务要求路由器到适宜的精英团队；

IT服务目录能简单化您的IT服务交付，变化您给予服务的形式，能够提高顾客满意度/客户体验，提高易用性和高效率，减少开支，降低成本。根据给予耳熟能详的类似电子商务的客户体验，通过我们IT服务目录展现全部可以用服务，进而提高的顾客满意度。

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