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IT运维平台的优点及功能

2022年07月05日 14:54

IT运维 运维管理 运维平台

IT运维管理体系为依据,结合实际业务场景,推出集运维资源监控、运维工单处理、运维报表、运维知识库、运维展现中心为一体的综合运维管理平台。该平台实现了对用户基础设备、应用系统和数据等各类软硬件资源的有效监控和运维管理;实现了运维工作从预警、受理、处置、反馈及考核等各环节的规范化流程管理,达到运维过程的可查询、可跟踪和可追溯。同时,通过平台呈现资源监测结果的多维度展现分析,有效实现对具体资源集中监管。

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运维平台的优点

简易化配置

引导式的配置方式、智能诱导配合人性化的批量操作,让使用者再也不用害怕大量的数据录入。

可视化展现

档案与图表相结合,让一切直观、可视、尽在掌握之中。

溯源定位故障

准确定位真实故障点,让排查故障从此不再是烦恼,大大减少故障时长。

强大的业务监控能力

专业的智能值守机器人负责对核心业务进行日常的巡视,通过横向、纵向的数据核对,保证业务数据的一致性和业务功能的正常运行。

多样化监控

监控范围覆盖硬件、软件、业务数据,监控网络设备,服务器、中间件、应用系统、数据库的状态信息及性能信息,对业务数据的完整性和一致性实时监控,保证业务的正常运作。

结合IT运维管理体系

集成了事件管理、问题管理、变更管理、服务台、日常巡检、运维报告、资产管理、项目管理、知识库,并提供可视化的流程设计工具,可根据自身特点定制流程,从而改变错综无序的IT服务现状,提高IT运维的效率,提高用户满意度。

丰富的接口对接方式

提供丰富的接口,让第三方监控系统能快速对接,实现统一的故障预警、运维处置。

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运维平台的功能

网络性能监控

统一监控和管理所有IT基础架构的可用性与性能,支持业界主流的服务 器、路由器、交换机、防火墙、UPS等。借助自动发现、实时轮询、趋势预测以及故障告警,使IT管理者具备主动识别、定位、诊断和解决性能问题的能力。

网络流量分析

对企业关键应用,如操作系统、应用服务器、数据库、中间件、Web服务、Web事务、虚拟化、ERP等进行多角度、深层次、更清晰的远程监控和管理,以了解关键本地、云应用的运行状况、可用性、业务影响及最终用户的实际体验。

IT服务管理

构建基于IT流程的IT服务管理平台,有序执行事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等,还能自动将系统告警转为工单并指派给相关的人员。个性化定制自动业务处理流程,帮助提高IT服务团队的生产效率,改善最终用户的满意度。

业务服务管理

从业务的角度,展示各业务系统的核心IT组件架构并分析IT问题。系统为整个业务环境提供统一直观的视图,帮助IT运维部门了解IT与业务之间的逻辑关系,快速定位故障的根本原因,避免系统宕机对企业业务造成严重的影响。

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IT团队需要保障数据中心及IT系统的正常运转,这其实并不简单,IT包含服务器、网络、存储、应用等等,不能及时发现故障根源,将无法及时修复问题。所以对所有IT组件的实时监控的运维平台,无疑是快速定位问题有效的解决方式方式。

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