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不管是对外客户咨询/售后服务场景，还是对内IT运维服务场景，客服人员都会为问题和反馈创建工单，并通过工单管理系统进行统一...

语鹭智能为北京奔驰门店提供高效的智能运维服务，提升内部运维服务感知与满意度，提高IT运维服务效率，助力全国经销门店的高效...

据Gartner研究，在过去几年内，IT运营人员(ITOps)发生了巨大变化。这种变化的推动力来自于企业IT运营团队认为...

T运维管理综合服务平台协助IT部门内部结构各学科部门以点射联络窗口方式对外服务,业务流程部门无须掌握IT部门的内部运行步...

伴随着IT运维管理的日渐普及化与发展，现如今企业不会再仅仅关心采用哪种网络安全管理产品或者网络管理软件，反而是开始考虑，...

近年来，震坤行获得了“工业品B2B电商行业独角兽”、“2020中国工业品电商领军企业”等荣誉，其全国知名度呈线性增加。作...

IT运维是一项系统软件工程项目。IT运维管理实践探索主要体现在对企业IT系统安全性、效益性和可靠性上，特别是安全系数。I...

IT运维是IT运营维护员依据项目需求来整体规划信息内容、互联网、服务项目，根据网络视频监控、事情预警信息、业务流程生产调...

近些年各行业的ICT基本建设皆在数字化浪潮发展中快速，行业大数据高速发展以顺从现如今销售市场展现出的各个方面转变。但IT...

传统的运行形式是通过大量的人工重复工作来实现，每天都要求运维人员在运维岗位上值班，也不能确保问题能得到有效处理和反馈，导...