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作为一个IT运维项目管理人员，每当遇到IT运维工程量大的时期要去管理很多杂乱无章的工单可太难了。而且不同企业所属行业、规...

很多企业的IT运维部门管理制度中存在架构凌乱、分工不明、流程不清晰等问题诉求，部门、合作服务商间协作容易形成“踢皮球”的...

2017年之前，IT帮助台（ITHelpDesk）和IT服务台（ITServiceDesk）这两个术语还是一个意思。之后...

数字化转型是大势所趋，尤其对于连锁医疗行业来说更是如此。在这背后支撑医疗系统数字化转型的，是数量巨大的硬件设备和软件系统...

企业中每天都会有大量的it运维工作流程需要管理，如果缺少一个高效的工单管理系统，很容易让企业的日常it运维工作流程混乱，...

随着企业规模的扩大，it运维工单派单管理变得越来越复杂。传统的手工管理方式已经无法满足企业的需求，数字化IT运维工单管理...

在当今信息技术高速发展的时代，企业面临着日益复杂的技术挑战和it运维管理问题。传统的it运维管理方式往往存在一系列痛点，...

随着现代商业的发展，企业it运维服务变得越来越重要。然后传统的it运维服务管理方式往往面临着诸多挑战，如工单处理效率低下...

在讲究效率的时代，企业需要一款能够全面接入各个沟通渠道的IT运维工单系统（智能工单系统）来协助运维工作，将所有平台信息汇...

伴随着云呼叫中心系统软件的普及化，与云有关的商品开始火爆起来。针对公司而言，SaaS云产品系列可以更低的花费，更强大的功...