智能客服工单系统
作为一个IT运维项目管理人员,每当遇到IT运维工程量大的时期要去管理很多杂乱无章的工单可太难了。而且不同企业所属行业、规...
2023年07月24日 23:24
很多企业的IT运维部门管理制度中存在架构凌乱、分工不明、流程不清晰等问题诉求,部门、合作服务商间协作容易形成“踢皮球”的...
2023年07月17日 14:21
2017年之前,IT帮助台(ITHelpDesk)和IT服务台(ITServiceDesk)这两个术语还是一个意思。之后...
2023年07月06日 16:24
数字化转型是大势所趋,尤其对于连锁医疗行业来说更是如此。在这背后支撑医疗系统数字化转型的,是数量巨大的硬件设备和软件系统...
2023年06月29日 17:02
企业中每天都会有大量的it运维工作流程需要管理,如果缺少一个高效的工单管理系统,很容易让企业的日常it运维工作流程混乱,...
2023年06月13日 10:26
随着企业规模的扩大,it运维工单派单管理变得越来越复杂。传统的手工管理方式已经无法满足企业的需求,数字化IT运维工单管理...
2023年06月07日 21:16
在当今信息技术高速发展的时代,企业面临着日益复杂的技术挑战和it运维管理问题。传统的it运维管理方式往往存在一系列痛点,...
2023年05月24日 10:00
随着现代商业的发展,企业it运维服务变得越来越重要。然后传统的it运维服务管理方式往往面临着诸多挑战,如工单处理效率低下...
2023年05月23日 10:06
在讲究效率的时代,企业需要一款能够全面接入各个沟通渠道的IT运维工单系统(智能工单系统)来协助运维工作,将所有平台信息汇...
2023年05月17日 15:22
伴随着云呼叫中心系统软件的普及化,与云有关的商品开始火爆起来。针对公司而言,SaaS云产品系列可以更低的花费,更强大的功...
2023年05月16日 10:49
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