智能客服工单系统
通过移动工作台快速回复客户消息、处理工单、数据统计等7X24小时随时随地保障客户服务,移动办公,随时随地服务每一个客户,...
2022年05月31日 16:29
现场服务涉及服务请求受理、提单、派单、实施、结单和客户调查等多个环节,如何确保经常在外的工程师接收服务请求、保证服务质量...
2022年06月02日 09:13
移动工作台支持会话转接、多方会话,多人在线协同解决客户问题,大大提升在线解决率,管理权限可实时监听、强接、强插或强派会话...
2022年06月02日 15:50
更新动态:1、智能工单:全渠道+智能分配,跨部门协同高效协作;2、在线客服:全媒体覆盖,消息闪电响应,服务实时监控;
2021年06月10日 14:25
满足多种业务需求,高效构建企业应用