Tag 标签页：客服工单

不管是对外客户咨询/售后服务场景，还是对内IT运维服务场景，客服人员都会为问题和反馈创建工单，并通过工单管理系统进行统一...

好用的工单管理系统，以高效解决问题为目标，提供灵活的内部协作及多场景应用，辅助企业提高工单处理效率。对于以服务为主的企业...

语鹭智能工单系统研发的“SLA服务管理”功能，能够对不同的工单任务、不同级别的人员以及不同的优先级分别配置“响应时长”与...

工单数量暴涨？处理效率低？满意度不高？语鹭智能工单系统助力中国平煤神马集团有效提升财务工单处理效率，提高咨询者满意度，降...

工单系统里的工单项目管理的意义通常是能将项目工单开展归总，每一个项目负责人、合作人、项目连接点、项目归类及关系项目都可以...

近年来，震坤行获得了“工业品B2B电商行业独角兽”、“2020中国工业品电商领军企业”等荣誉，其全国知名度呈线性增加。作...

客服工单系统是在线客服系统的一个核心程序模块，根据客服工单系统，顾客或客服人员能够创建工单然后进行工单运转和工单解决，使...

云技术的发展已经渐渐广泛，其技术性伴随着互联网发展也愈发成熟的，许多的企业级服务管理系统的应用也逐渐升级成了“云”。利用...

在公司业务中，工单系统服务普遍一般常见于处理客户满意度的售前服务，售后服务或者项目风险管理中，提升企业的办公协同高效率。...

根据SLA标准管理客服工单起着至关重要的作用，它能够助力企业提高效率，并全面提升客服服务水平和满意程度。但如果SLA设置...