Tag 标签页：机器人

要想知道什么样的客服机器人​才是企业最需要的，只能通过调查研究。调查研究是最重要的事情，如果不进行详细调查研究就就直接进...

在智能服务新产品的多元性，有不一样的服务产品、相同服务产品在训练项目和内容上存有一些差异性，因此该怎么从0到1建设出这条...

现如今，用到客服系统的企业越来越多，无论是互联网行业、教育培训行业、医疗器械行业，伴随着客户咨询需要量扩大，客服系统的用...

智能客服机器人​既能解决客服人员和销售团队的工作问题，又能全面提升企业的销售业绩，同时还保证工作流程中的效率，促进经济效...

目前业内大部分客服中心一般提供查询、询问、处理、投诉、建议五项服务项目。根据行业特点，提供的服务细节有所不同。构建时首要...

企业采用客服机器人的原因很简单。在走廊里，在小隔间里，许多人戴着耳机接听电话。在许多情况下，客户对这些电话的请求是相似且...

实施在线客户服务是提高客户参与度和网站转化率的好方法。如果使用得当，它不仅可以提供出色的客户服务，还可以增加业务成果并节...

智能客服机器人灵活运用自然语言处理、机器学习算法等专业的智能人工智能技术，鉴别和了解客户以文本文档和语言形式指出的问题，...

常常有人用智能机器人和传统人工客服做比较，其实现阶段的智能机器人客服和人工客服不用比较谁好谁差，因为大多数的使用企业都是...

如今，随着电话营销业务的逐渐增多，如果还是单用人工呼出，效率可能太低了。现在大部分商家都会使用智能客服机器人来实现全效率...