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随着科技不断进步和发展，ITSM（信息技术服务管理）成为中大型企业中不可或缺的一部分。中大型企业依赖于高效的ITSM来支...

在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...

当今时代，随着信息技术的不断发展，它对社会的影响日渐加深。跟踪和了解信息技术的发展从“少数IT专家时期”变得越来越“平民...

高济医疗，成立于2017年，是高瓴资本旗下专注大健康领域战略性投资与运营的医疗大健康产业集团，致力于成为最值得信赖的疾病...

据Gartner研究，在过去几年内，IT运营人员(ITOps)发生了巨大变化。这种变化的推动力来自于企业IT运营团队认为...

语鹭结合互联网技术、移动应用技术、AI、大数据、云计算、应用整合和平台接口技术等现代信息新技术。优化和重塑企业客服的服务...

​IT基础架构库(ITIL)已创建较好实践和运营框架，协助机构给予高效率可靠的服务管理步骤。ITIL一直很关键，一般对结...

IT运维管理的概念来源于网络管理的概念。在这个阶段，广义的IT运维管理实际上就是对IT基础设施、底层应用服务和业务服务的...

IT运维管理的概念是从网络管理的概念扩展而来的。在这个阶段，广义的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务...