智能客服工单系统
社区
不管是对外客户咨询/售后服务场景,还是对内IT运维服务场景,客服人员都会为问题和反馈创建工单,并通过工单管理系统进行统一...
2023年03月01日 11:32
智能客服 工单管理系统
好用的工单管理系统,以高效解决问题为目标,提供灵活的内部协作及多场景应用,辅助企业提高工单处理效率。对于以服务为主的企业...
2023年02月28日 15:34
工单管理系统
语鹭智能工单系统研发的“SLA服务管理”功能,能够对不同的工单任务、不同级别的人员以及不同的优先级分别配置“响应时长”与...
2023年02月27日 11:21
智能工单系统 客服工单
2023年02月24日 15:38
工单管理 智能运维
对于在智能在线工单客服系统,还是会有部分企业犹豫不决,看到同行都在用时想着是否要跟风使用,但是又不是很明白实施后能够有哪...
2023年02月23日 10:08
工单客服系统 智能在线客服系统
语鹭智能工单系统具有智能分派工单的功能,能够让工单按照企业预设的需求自动化进行流转,有效提升工单处理效率,避免造成工单堆...
2023年02月22日 14:22
智能工单
许多人对“数字化”的认识,也还是雾里看花,朦朦胧胧。语鹭智能在帮助企业打造数字化IT运维管理平台的路上已实践多年,对数字...
2023年02月17日 17:21
数字化 数字经济
这个时代唯一的确定性,就是我们已经进入数字化时代。数字时代、新基建、工业5.0、云端经济、全网营销······这些新概念...
2023年02月16日 10:50
数字化 客服
语鹭智能工单系统减少了高济医疗在IT运维场景等环节的人工投入,有效提升运维服务效率,并给予全新的智能化、个性化服务体验,...
2023年02月15日 14:50
合作案例 高济医疗 智能工单
语鹭智能工单系统为震坤行打造了高效的IT运维协作平台,充分解决了其在IT运维服务场景中遇见的难题,从而有效提高了震坤行I...
2023年02月09日 21:14
震坤行 合作案例 工单管理
语鹭智能为北京奔驰门店提供高效的智能运维服务,提升内部运维服务感知与满意度,提高IT运维服务效率,助力全国经销门店的高效...
2023年02月08日 14:46
合作案例 北京奔驰 智能运维
和成卫浴在采用语鹭智能工单系统后,其售后服务效率、售后服务时效性以及客户满意度都得到了很大的提升。以和成卫浴为代表的家居...
2023年02月07日 15:21
合作案例 和成卫浴 家居
语鹭智能工单系统助力广州卓钰商贸提升IT运维工单处理效率,提高客户满意度。我们站在合作伙伴的角度来解决实际业务问题的态度...
2023年01月04日 17:13
卓钰商贸 IT运维外包 工单系统管理
工单数量暴涨?处理效率低?满意度不高?语鹭智能工单系统助力中国平煤神马集团有效提升财务工单处理效率,提高咨询者满意度,降...
2022年12月16日 15:31
平煤神马集团 客服工单系统 财务工单
服务目录管理的目的是管理服务目录中涉及到的信息,以确保信息精确并体现全部可以用服务的现阶段详尽信息、情况、插口和依存关系...
2022年11月04日 14:59
服务目录 服务目录管理 服务目录系统
流程自动化管理,用户能够密切关注到难题处理方式,还随时都可以填补反映问题,或者对技术工程师处理工作单的情况搞好评定。完成...
2022年11月04日 15:21
流程自动化 流程自动化管理 IT运维 运维管理
管理信息及管理权限怎样从流程中的一个业务流程元素流到另一个业务流程的元素个人行为称之为工作流管理,它都是基于预定义标准并...
2022年11月04日 15:41
工作流管理 工作流管理系统 工单系统
计划工单能够助力企业完成各个部门的跨部门协同办公,减少沟通成本,改善服务与业务的操作流程,提高工作效率这些。计划工单内置...
2022年11月03日 14:47
计划工单 工单系统 计划工单系统
服务级别管理SLA制定和量化公司项目需求的服务等级协议,合理保证服务品质管理客户期望、量化顾客的要求、提高顾客满意度;S...
2022年11月03日 15:23
SLA SLA管理 SLA管理级别
自定义报表系统,能够满足报表的每个需求,并可以快速建模出去。现如今,已经获得了很多企业的热捧,快速提升了研发效率,支持企...
2022年11月03日 15:57
自定义报表 自定义报表系统 自定义报表工具
满足多种业务需求,高效构建企业应用
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