智能客服工单系统
社区
在当今的数字化时代,IT设备报修系统平台的出现为企业的固定资产管理带来了巨大的便利。通过在线扫码自助报修,企业可以更高效...
2023年07月26日 16:07
固定资产管理 设备报修平台
随着企业业务的不断扩展和IT运维服务能力的不断提升,IT运维工单系统成了企业IT运维服务的重要组成部分。IT运维工单系统...
2023年07月25日 13:50
IT运维 工单管理系统 智能工单系统
作为一个IT运维项目管理人员,每当遇到IT运维工程量大的时期要去管理很多杂乱无章的工单可太难了。而且不同企业所属行业、规...
2023年07月24日 23:24
随着企业业务的不断扩展和IT运维服务能力的不断提升,智能工单系统(IT运维工单系统)成为了企业IT运维服务的重要组成部分...
2023年07月19日 21:38
智能工单系统 IT运维 工单管理系统
近几年,随着IT行业的发展,企业数字化转型加速,工单系统的优势在IT运维服务工作流程中慢慢凸显出其重要性。语鹭智能工单系...
2023年07月18日 16:44
智能工单系统 IT运维 工单系统
很多企业的IT运维部门管理制度中存在架构凌乱、分工不明、流程不清晰等问题诉求,部门、合作服务商间协作容易形成“踢皮球”的...
2023年07月17日 14:21
IT运维 工单系统 智能工单系统
通常来说,IT帮助台和IT服务台一直相争不下的原因,是因为现在最终用户的期望达到如此高的程度。即使最基本的服务,业务用户...
2023年07月12日 15:17
IT帮助台 IT服务台 IT HelpDesk
2023年07月11日 14:17
IT 设备报修 固定资产管理
随着科技不断进步和发展,ITSM(信息技术服务管理)成为中大型企业中不可或缺的一部分。中大型企业依赖于高效的ITSM来支...
2023年07月10日 16:09
ITSM 智能工单系统 IT运维工单系统
2017年之前,IT帮助台(ITHelpDesk)和IT服务台(ITServiceDesk)这两个术语还是一个意思。之后...
2023年07月06日 16:24
IT帮助台 IT HelpDesk IT服务台
智能工单系统(IT运维工单系统)是通过数字化技术和自动化流程,实现对IT运维工作任务的分配、处理和跟踪的一种系统,它可以...
2023年07月05日 17:05
对于企业IT部门来说,实施IT服务管理的意义在于清晰梳理日常IT运维管理过程中遇到的各种事项,使IT运维过程变得有序连贯...
2023年07月04日 22:38
IT帮助台 IT HelpDesk
数字化转型是大势所趋,尤其对于连锁医疗行业来说更是如此。在这背后支撑医疗系统数字化转型的,是数量巨大的硬件设备和软件系统...
2023年06月29日 17:02
IT帮助台 IT服务台 智能工单系统
工单系统早期主要承担售后服务部门客户问题协助流转的职责,用于记录、处理、跟踪售后工作的完成情况、建立文档知识库、建立简单...
2023年06月28日 23:31
智能工单系统 IT运维工单系统
随着经济全球化的发展趋势,信息系统在企业运营中占据着愈发重要的位置。业务系统越来越多,用户对信息系统的依赖性越来越强,关...
2023年06月27日 15:20
当企业规模扩大、业务日益复杂时,普通的it运维工单管理方法已无法满足企业的需求,可能变得难以胜任。正因如此,智能工单系统...
2023年06月20日 17:19
对于很多公司而言,随着业务的不断发展壮大,其分公司或线下门店越来越多、地点分布也越来越分散,这就导致了公司在固定资产管理...
2023年06月19日 21:02
固定资产管理 设备报修系统
现在很多企业的IT设备报修方式依旧还是传统的报修方式,如电话、微信、纸质单等方式进行报修。但随着企业规模日益壮大、设备数...
2023年06月14日 15:10
设备报修系统 固定资产管理
企业中每天都会有大量的it运维工作流程需要管理,如果缺少一个高效的工单管理系统,很容易让企业的日常it运维工作流程混乱,...
2023年06月13日 10:26
智能工单系统
在上一期的文章中,小鹭介绍了语鹭智能工单系统上线的新功能——企业设备资产售后维保管理(《如何提升企业设备资产售后维保管理...
2023年06月12日 11:06
固定资产管理 设备报修 设备售后
满足多种业务需求,高效构建企业应用